Quelle définition retenir des forces, faiblesses, opportunités et menaces dans une entreprise ?
Une entreprise qui souhaite évoluer doit pouvoir mieux se positionner par rapport à ses concurrents. Pour cette raison, il existe des outils stratégiques d’évaluation. L’un d’eux, c’est l’outil FFOM. Il permet d’analyser les forces, les faiblesses, les opportunités ainsi que les menaces. Que veulent signifier ces termes ? Les explications dans cet article.
Sommaire
Force
La force est le premier point de l’outil FFOM. Elle est interne à l’entreprise et désigne un ensemble d’éléments qui lui donnent un avantage concurrentiel sur les autres entreprises évoluant dans le même secteur. La force peut également désigner tous les éléments qui permettent à une société de développer des capacités supérieures à la moyenne. Les éléments suivants peuvent être des forces d’une entreprise :
- Savoir-faire technique ;
- Bonne logistique ;
- Produits de qualité ;
- Adaptation au marché avec une formation constante des employés aux nouvelles technologies ;
- Etc.
Les forces d’une entreprise sont identifiées par une analyse profonde de cette dernière. Il est recommandé de poser des questions pertinentes pour les dégager.
Faiblesse
La faiblesse est le second point de l’outil FFOM. Elle est également interne à l’entreprise. Chercher les faiblesses d’une société, c’est identifier tous les points sur lesquels elle est inférieure à la moyenne. À cette étape, il faut déterminer toutes les caractéristiques pour lesquelles l’entreprise a un retard considérable par rapport à la concurrence. En d’autres mots, ce sont des aspects où l’entreprise est moins compétitive. Généralement, les faiblesses s’identifient au niveau des finances avec par exemple de mauvais états de vente ou sur la clientèle avec une petite base de données client. La faiblesse d’une entreprise peut également être sur le plan de la technologie avec un système informatique obsolète.
Dans tous les cas, il est également important de faire une analyse profonde pour déceler les faiblesses. Les questions suivantes peuvent être posées pour avoir des réponses concrètes :
- Quel domaine de l’entreprise demande le plus d’expertise ?
- Sur quel plan la concurrence est-elle forte ?
- Etc.
Opportunité
Les opportunités touchent l’environnement externe d’une entreprise. Ce sont les avantages qu’elle peut tirer de son secteur d’activité. Une opportunité peut venir sous plusieurs formes. Il peut s’agir :
- D’une forte demande des produits ou services innovants ;
- De l’existence d’un marché d’écoulement à fort potentiel ;
- Les tendances sociales ;
- Etc.
Il est important que les opportunités puissent cadrer avec l’activité menée par l’entreprise et ses différents objectifs. Autrement, elles ne serviront à rien.
Les opportunités peuvent également se déterminer sur la base de questions. La réponse à chacune d’elle permet de mieux saisir chaque opportunité qui se présente. Les questions suivantes peuvent faire l’objet d’un cadre de concertation :
- Quelles sont les tendances présentes et futures du marché ?
- Existe-t-il un cadre politique et législatif favorable à l’activité principale de l’entreprise ?
Menace
La menace est le dernier point de l’outil FFOM. C’est le point qui permet de déterminer les circonstances externes qui sont en mesure de nuire à l’entreprise. Les risques s’évaluent sur le court, le moyen et le long terme. Les menaces d’une entreprise sont multiples. Il s’agit par exemple :
- Des instabilités politiques ;
- L’entrée de nouveaux concurrents sur le marché ;
- La chute des prix à la suite d’une surproduction ;
- Une activité économique faible ;
- Etc.
L’analyse des risques peut également se baser sur un questionnaire bien fourni. Le plus important, c’est de les identifier et de trouver des pistes de solutions s’ils se présentaient.
En somme, la force, la faiblesse, l’opportunité et la menace sont des éléments permettant de définir la stratégie de l’entreprise. L’outil FFOM rend la société plus compétitive.
